Curso Active Campaign M5

MÓDULO 5 - AUTOMATIZACIONES EN ACTIVE CAMPAIGN

Donde está realmente el potencial de ActiveCampaign para el 90% de los negocios que lo utilizan es en sus automatizaciones.

El poder identificar y segmentar hasta el más mínimo detalle tu lista de suscriptores provoca que puedas dirigir un mensaje mucho más preciso y alineado con la situación de cada público.

En este módulo vamos a explicarte y enseñarte, paso a paso, cómo funcionan las automatizaciones y cómo puedes crear tu propia automatización siguiendo un ejemplo real.

16 - Introducción a las automatizaciones en ActiveCampaign

Al empezar a crear tus automatizaciones te recomendamos que seas lo más minimalista posible siguiendo estos tres consejos:

  1. Diseña e identifica las distintas etapas por las que viajará tu suscriptor en tu embudo.
  2. Piensa en qué etiquetas necesitarás utilizar para identificar al suscriptor durante todo el recorrido.
  3. Trocea tus automatizaciones: es preferible tener 3 automatizaciones encadenadas que una automatización gigante. Esto agilizará la detección de errores o incidencias.

Es necesario tener unos objetivos definidos y en base a ellos trazar la estrategia a seguir, creando todo lo necesario para llevarla a cabo en ActiveCampaign.

17 - Cómo crear tu primera automatización paso a paso

Crear una automatización simple en ActiveCampaign estaría únicamente compuesta por un disparador y un correo electrónico, y es tan sencillo como irte al apartado “Automatizaciones > Crear una automatización” y seguir las instrucciones que la propia herramienta te ofrece la primera vez que entras.

Al crear automatizaciones puedes utilizar los siguientes elementos:

  • Desencadenantes o disparadores (triggers): son los causantes de que una automatización se active para un suscriptor en concreto. Puede existir uno sólo o pueden coexistir varios, y siempre se encuentran arriba del todo de la automatización: son el primer aspecto que tienes que definir en una automatización. Cómo verás en el vídeo existen muchos disparadores disponibles, en función de lo que quieras hacer y necesites.
  • Tiempos de Espera: Si pensamos en una automatización como en una autopista, los tiempos de espera pasarían a ser las cabinas de peaje con barrera. En vez de pagar con dinero pagas con minutos, horas o días, y una vez lo haces se abre la barrera y te permiten seguir avanzando. También puedes establecer que el suscriptor no siga avanzando hasta que cumpla con una condición determinada: haber hecho clic en un enlace, haber visitado una página en concreto, etc.
  • Acciones: Afectan directamente al suscriptor e intervienen o bien sobre la información asociada al contacto, o bien sobre lo que se le envía. Las acciones más populares serían: Enviar un email, Añadir/Eliminar etiqueta, Actualizar un contacto, Empezar / Finalizar esta automatización o terminar otra, Suscribir / Cancelar suscripción, Añadir nota, Enviar un email de notificación,..
  • Condicionales (o bifurcaciones):  Muy útiles para enviar un correo u otro en función de los propios intereses del suscriptor. Si estás familiarizado con los lenguajes de programación te recordarán al IF/ELSE. Con estos condicionales lo que estamos diciendo es que SI el suscriptor ha hecho X, entonces irá por el camino A. En caso contrario, irá por el camino B. Esto permite enviar diferentes correos, aplicar distintas etiquetas o incluso echar de la automatización al lead en función de su propia interacción con los correos o con tu sitio web.
  • Objetivos:  Lo normal es que cada automatización que crees tenga un objetivo (una finalidad, un logro a conseguir). Cada vez que una persona cumple con las condiciones del objetivo, entonces salta a esta parte de la automatización y se contabiliza como objetivo cumplido. Lo que haces con los objetivos es establecer unas condiciones muy concretas en las que, si el suscriptor las cumple, salta desde cualquier punto en el que esté en la automatización a ese lugar. El gran potencial de los objetivos es que el suscriptor se salta el orden natural del embudo (de arriba a abajo) si cumple con las condiciones, esté en el paso en el que esté. Tanto si está por encima del objetivo como si está por debajo.

A continuación vamos a mostrarte cómo crear una automatización paso a paso desde el inicio, y para ello vamos a tomar como ejemplo esta automatización que aparece aquí debajo y que también te puedes descargar en pdf para que puedas practicar en tu cuenta de ActiveCampaign:

18 - Cómo importar una automatización

Finalmente en este video te mostramos como puedes compartir tus automatizaciones con otros usuarios de ActiveCampaign, o cómo puedes importar en tu cuenta una automatización que haya creado otra persona y la comparta contigo.

¡Enhorabuena por haber finalizado este curso!

Espero que hayas aprendido los fundamentos de esta magnífica herramienta y ya estés implementando tus estrategias de email marketing con Active Campaign en tu negocio.

Ha sido un placer haberte ayudado a conseguir este objetivo y espero que le hayas sacado el máximo provecho a cada una de las lecciones.

Y antes de despedirme me gustaría pedirte que compartas tu opinión conmigo para ayudarme a mejorar el curso y saber qué te ha parecido y cómo podemos seguir creando contenidos que ayuden a más personas a emprender en el mundo digital. 

Puedes contactarme a través del email hola@vitaminasdigitales.com o bien mandarme un mensaje directo a nuestra cuenta de Instagram.

De momento nada más.

Muchas gracias por tu confianza y te mando un fuerte abrazo!

Toni

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